Un annuncio resta online tre settimane, non scrive nessuno, e il riflesso è abbassare il prezzo. Nove volte su dieci non era il prezzo.
Chi compra usato si pone sempre le stesse domande, nello stesso ordine. Ogni domanda senza risposta è un motivo per chiudere la scheda — perché accanto un altro annuncio risponde.
Cosa cerca chi compra, in ordine
1. Il nome esatto. Non «bici da corsa», ma «Trek Madone SLR». Non «trapano Bosch», ma «Bosch GSB 18V-55». Le persone cercano con un nome di modello: un annuncio che non lo contiene non compare nemmeno nella loro ricerca, a qualsiasi prezzo.
2. Il codice, quando esiste. Il numero stampato sull'etichetta, sull'attacco, sulla scatola. È ciò che permette di verificare la compatibilità in trenta secondi invece di scriverti — e una domanda posta è una vendita rimandata.
3. Le dimensioni e il peso. Un mobile senza misure non è acquistabile: nessuno rischia che non entri. Due numeri bastano spesso a sbloccare un oggetto fermo da mesi.
4. L'età, o la data d'acquisto. «Comprato nel 2022» vale più di «poco usato». La seconda formula non dice nulla e la scrivono tutti.
5. Lo stato, con i difetti nominati. Controintuitivo: scrivere che c'è un graffio di due centimetri sul lato sinistro rassicura. Un annuncio senza alcun difetto dichiarato fa supporre che si nasconda qualcosa, o che nessuno abbia guardato. Nominare un difetto dimostra che hai esaminato l'oggetto.
6. Cosa è incluso — e cosa no. Caricabatterie, scatola, manuale, cavi, seconda serie di ruote, fattura. Anche l'assenza si dice: «senza telecomando» evita uno scambio di messaggi e un acquirente deluso.
7. Il motivo della vendita. Una riga. «Passo a un modello più grande», «non mi serve più dopo il trasloco». Sembra niente, ma risponde alla domanda che tutti si pongono senza scriverla: perché se ne separa?
8. Le modalità. Ritiro sul posto o spedizione, dove, ed entro quando. Chi abita a quaranta chilometri decide su questa riga, non sul prezzo.
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Le foto contano quanto il testo
Tre principi, tutti verificabili sul tuo stesso annuncio:
- Luce del giorno, sfondo neutro. Niente flash, niente tappeti a motivi. L'oggetto deve essere l'unica cosa che si vede.
- La prima foto mostra l'oggetto intero, non un dettaglio. È la miniatura: è lei a decidere il clic.
- Fotografa i difetti. Sì, davvero. Una foto del graffio vale più di una frase, e ti protegge in caso di contestazione.
E una foto leggibile dell'etichetta o della targhetta: è spesso lì che si trovano il modello esatto e il codice dei punti 1 e 2.
L'errore che costa di più
Scrivere l'annuncio la sera, in tre righe, dicendosi che si completerà dopo. Non si completa mai. L'annuncio vive tre settimane così, raccoglie due visualizzazioni al giorno, e finisce con un ribasso del 30 % che non era necessario.
Il costo vero non è il tempo di scrittura: è la differenza tra il prezzo che ottieni e quello che avresti ottenuto.
Il test in dieci secondi
Rileggi il tuo annuncio chiedendoti: uno sconosciuto potrebbe decidere di comprare senza pormi una sola domanda?
Se la risposta è no, la domanda che avrebbe posto è esattamente ciò che manca.